Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

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1. Responsable del tratamiento

Lumek AI
Carrer de l'Aigua, 75, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
Email: info@lumekai.com
Teléfono: +34 606 809 137

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

A través del formulario de contacto de esta web recogemos los siguientes datos: nombre, email, teléfono (si lo facilitas), servicio de interés (si lo indicas) y el mensaje que nos escribas. Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información.
• Gestionar la relación comercial si contratas alguno de nuestros servicios.
• Agendar y confirmar citas cuando se solicitan a través de nuestro chat o formulario.

No utilizamos estos datos para finalidades distintas a las indicadas, ni realizamos perfilado automatizado con ellos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas al rellenar y enviar el formulario de contacto, así como, en su caso, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando nos escribes para solicitar presupuesto o contratar un servicio.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos se almacenan y procesan mediante los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Hostinger — alojamiento web y base de datos.
• n8n (infraestructura propia) — automatización interna para gestionar los mensajes recibidos y las notificaciones por email.
• Google Analytics — únicamente si aceptas las cookies analíticas, ver nuestra Política de Cookies.

No cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura no transfieren tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo obligación legal. Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics puede implicar el tratamiento de datos agregados fuera del Espacio Económico Europeo, amparado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y demás garantías adoptadas por Google.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o el tiempo necesario para atender tu consulta, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades aplicables.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@lumekai.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Cookies

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